Кейc: Предоставление швейцаров в ЖК Зорге

1. Организация работы швейцаров:

   • Набор и обучение 2-х специалистов для работы на парковке и в фойе жилого комплекса.
   • Швейцары встречают гостей, предоставляют справочную информацию и помогают с навигацией внутри комплекса.

2. Распределение обязанностей:

   • Один швейцар работает на парковке, помогая гостям с парковкой и навигацией.
   • Второй швейцар находится в фойе, встречает гостей и предоставляет необходимую информацию.

Результат:

• Увеличение безопасности:

  • Постоянное присутствие швейцаров способствует повышению безопасности в ЖК, так как они контролируют вход и выход гостей.

• Повышение уровня обслуживания:

  • Приветливые и информированные швейцары улучшают общее впечатление жильцов и гостей от посещения комплекса.
  • Организация непрерывной работы швейцаров в течение 3 месяцев обеспечила стабильный и высокий уровень обслуживания.

Данный кейс демонстрирует, как обеспечение непрерывной работы швейцаров в ЖК Зорге 9а способствовало улучшению безопасности и уровня обслуживания клиентов, что положительно сказалось на имидже жилого комплекса.