Информация для соискателей: в настоящее время в нашем агентстве нет открытых вакансий.
Организация акций
и промо-мероприятий
в Москве и по РФ

2025.01.23

Сэмплинг

Как часто вы покупаете продукт, про который никогда не слышали и до этого не пробовали? Шанс этого минимален. На рынке представлено множество известных производителей, которым будут отдавать предпочтения в силу привычки или реальной любви к продуктам.  

Молодые компании могут тратить большие бюджеты на рекламу в сети или по телевизору, но при этом продажи будут лучше у других брендов. В чем тогда заключается секрет? Возможно, они просто пользуются сэмплингом.

Сэмплинг — что это такое? Под этим названием мы понимаем один из самых эффективных инструментов рекламы пищевой продукции. Он позволяет бизнесу продемонстрировать новинки или недооцененные продукты, привлекая внимание за счет раздачи бесплатных образцов товара.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое сэмплинг, его цели, виды и примеры применения в современных реалиях.

Что такое сэмплинг

Сэмплинг — это метод маркетинга, заключающийся в раздаче пробных образцов (сэмплов) продукции потенциальным клиентам. Этот инструмент используется для того, чтобы дать возможность покупателям оценить продукт до его покупки. Такой подход позволяет быстрее расширить аудиторию и увеличить продажи.

Люди любят все бесплатное. Если продукция обладает высоким качеством, то сэмплинг, как минимум, обеспечит положительное первое впечатление о бренде, а как максимум - преданную аудиторию. Важно осознавать и обратную сторону медали. Плохое качество продукта разочарует потенциальных покупателей, о чем они не постесняются рассказать своим знакомым.

С точки зрения маркетинга, сэмплинг — это реальная презентация лучших качеств продукции, которая не ограничивается раздачей пробников. Такое промо требует тщательной организации и постановки достижимых целей.  

Основные цели и задачи сэмплинга

Основной целью сэмплинга является быстрое поднятие уровня продаж через прямую презентацию продукта. Но едва ли можно прийти к хорошим продажам  без четкой стратегии. Речь о постановке задач, выполнение которых и будет способствовать достижению позитивного результата.

Среди наиболее популярных задач выделяют следующие:

  1. Увеличение осведомленности о продукте: Раздавая образцы, компании могут повысить узнаваемость своего бренда и продукции.

  2. Стимулирование пробной покупки: Когда потенциальные клиенты могут попробовать продукт, вероятность его последующей покупки значительно возрастает.

  3. Сбор обратной связи: Сэмплинг позволяет компаниям получить отзывы от потребителей о качестве и особенностях товара, что важно для дальнейшего улучшения продукции. При этом данные можно собрать как в момент раздачи, так и позже. Например, в социальных сетях. 

  4. Увеличение лояльности клиентов: Предоставляя бесплатные образцы, компании могут укрепить доверие и привязанность клиентов к своему бренду.

Если компания проводит маркетинговое мероприятие достаточно эффективно, чтобы решить озвученные задачи, то увеличение прибыли станет лишь вопросом времени. Хорошая организация привлечет внимание аудитории, а высокое качество продукта повысит лояльность. 

Виды сэмплинга

Существует множество видов сэмплинга, каждый из которых может быть использован в зависимости от целей и особенностей продукта. Рассмотрим наиболее популярные из них.

«Влажный» сэмплинг (wet sampling)

«Влажный» сэмплинг имеет наибольшее распространение. Чаще всего он применяется для продуктов питания и напитков. Он включает в себя раздачу готовых к употреблению образцов, что позволяет потребителям оценить вкус и качество продукции. Такие мероприятия для посетителя магазина всегда спонтанны, а значит - интересны. 

Примером «влажного» сэмплинга можно назвать дегустацию. Если продукт можно употребить моментально, то доступность товара на полке сыграет бренду на руку. Чем свежее первые эмоции, тем выше шанс покупки. 

Примечательно, что такое промо хорошо работает не только для рекламы пищевой продукции, но и товаров beauty-сферы. Если девушки могут нанести и оценить образец (sample) косметики в самом магазине, то решение о покупке будет принято быстрее. 

«Сухой» сэмплинг (dry sampling)

«Сухой» сэмплинг используется для товаров, которые не требуют непосредственного использования. Это могут быть образцы косметики, парфюмерии или бытовой химии. В этом случае потенциальные покупатели могут получить пробники, которые позволят им оценить продукт без необходимости его тестирования на месте.

Так как «сухой» сэмплинг откладывает реальное знакомство с продуктом, то не стоит проводить его для увеличения продаж. Логичным решением будет смещение цели на сбор данных. Например, раздача пробника в обмен на участие в опросе.  

Horeca-сэмплинг

Этот вид сэмплинга ориентирован на рынок HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе). Компании, работающие в этой сфере, могут предлагать пробные образцы своих продуктов для b2b сегмента (шеф-повара, менеджеры заведений). Помимо этого, сами заведения могут предлагать бесплатные товары или услуги гостям для дальнейшего увеличения среднего чека или создания позитивной репутации. 

Обмен товара

Обмен товара — это интересный метод сэмплинга, который включает в себя предоставление товара в обмен на продукт конкурирующего бренда. Потребители принимают участие в таких акциях, поскольку они могут получить полноценную единицу нового продукта в обмен на остатки (половина пачки сигарет, почти допитая бутылка лимонада и тд.). Компания же проводит такие мероприятия, чтобы показать серьезный настрой на конкуренцию. 

Если компания хочет организовать обмен, то она должна учесть два нюанса. Во-первых, вручаемый товар должен не уступать по качеству и дизайну упаковки своим конкурентам. Например, мало кто согласится обменять “Колу” на “Буратино”. Во-вторых, аудитория получает полноформатный продукт. Поэтому важно правильно оценить все затраты на производство, логистику, проведение мероприятия. Нельзя допустить, чтобы мероприятие привело к существенным убыткам. 

Домашний сэмплинг

Домашний сэмплинг предполагает раздачу образцов для тестирования в домашних условиях. Это может быть особенно эффективно для продуктов, чья оценка формируется при длительном использовании. Например, это могут быть средства по уходу за кожей или бытовая химия.

Особенность домашнего сэмплинга в том, что потребитель может получить тестер без контакта с промоутером. Для этого используют почтовую рассылку или курьерскую доставку. Получатель выбирается из базы клиентов или участников предыдущих акций. 

Преимущества и недостатки

Как и любой маркетинговый инструмент, сэмплинг имеет свои плюсы и минусы.

Преимущества:

  • Повышение продаж. Сэмплинг может существенно увеличить объемы продаж, так как позволяет потребителям оценить продукт без риска. Кроме того, получение чего-то бесплатно влияет на отношение клиента к бренду. И чем выше ценность продукта, тем лояльнее становится получатель семпла.

  • Возможность быстрой презентации. Любой сэмплинг или дегустация обладают быстрым маркетинговым эффектом. Если компания уверена, что место для мероприятия подобрано правильно, то продажи начнут повышаться уже в первые дни. 

  • Предзапуск до полноценного выхода. Иногда компания разрабатывает линейку товаров под узкую  аудиторию и ценителей. Например, снеки со специфическими вкусами или селективный парфюм. Или же выпускают новинку, которую потенциально можно улучшить. Раздача бесплатных образцов позволит получить первые отзывы и принять решение о масштабировании производства этого товара.

  • Создание положительного имиджа. Раздача бесплатных образцов создает положительный имидж компании и ее продукции.

  • Сбор данных. Возможность получить обратную связь от клиентов помогает улучшать товар и адаптировать его к потребительским запросам.

Недостатки:

  • Траты. Такое маркетинговое мероприятие не только требует затрат на организацию, но еще и приводит к упущенной выгоде. Каждый бесплатный образец можно отдать на реализацию, а не на маркетинг. 

  • Сложности в организации. Эффективный сэмплинг требует значительных затрат на организацию и проведение акций.

  • Риск нецелевой аудитории. Неправильный выбор места или времени для сэмплинга может привести к тому, что образцы получат люди, не заинтересованные в продукте.

  • Снижение ценности товара. Частая раздача бесплатных образцов может привести к тому, что потребители перестанут воспринимать продукт как ценный.

Как организовать сэмплинг эффективно

Для успешной организации сэмплинга необходимо учитывать несколько ключевых факторов:

  1. Определите целевую аудиторию. Понимание, кто ваши потенциальные клиенты, поможет выбрать правильные места и способы для проведения акций.

  2. Выберите подходящий продукт. Не все товары одинаково подходят для сэмплинга. Выбирайте те, которые могут вызвать интерес и желание попробовать. Раздача непопулярных позиций или товаров с истекающим сроком годности тоже приведут к негативным для компании последствиям.  

  3. Планируйте место и время. Успех сэмплинга во многом зависит от того, где и когда он будет проходить. Например, акции в торговых центрах или на выставках могут привлечь больше внимания.

  4. Подготовьте команду. Хорошо обученные сотрудники, которые смогут объяснить преимущества продукта и ответить на вопросы, сыграют ключевую роль в успешной реализации сэмплинга. Качества промо-сотрудников не менее важны. Каждый работник должен быть приветливым и ухоженным. 

Способы оценки эффективности

Оценка эффективности сэмплинга — важный этап, позволяющий понять, насколько успешной была акция. Вот несколько методов:

  1. Анализ продаж. Сравните объемы продаж до и после проведения сэмплинга, чтобы определить его влияние на продажи.

  2. Сбор обратной связи. Используйте анкеты и опросы для получения мнения потребителей о продукте и акции.

  3. Изучение охвата. Оцените, сколько людей участвовало в акции, и насколько широко была распространена информация о сэмплинге.

Заключение

Сэмплинг — это мощный инструмент в арсенале современного маркетинга, который подойдет для продвижения далеко не каждого продукта. Ключ к успешному сэмплингу — это правильный подход, внимание к деталям и постоянная работа над улучшением вашего продукта. Используйте сэмплинг как способ не только продать, но и создать долгосрочные отношения с вашей целевой аудиторией.

Сделаем вашу акцию
эффективной, яркой
и запоминающимся
  • Запустим акцию за 24 часа
  • “Под ключ” от подбора промоутера до печати листовок
  • Опытный промо-персонал
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Заполните форму и мы свяжемся с вами

Согласен с передачей личных данных

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Согласен с передачей личных данных

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Согласен с передачей личных данных

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Согласен с передачей личных данных

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Согласен с передачей личных данных

Заказать консультацию

Согласен с передачей личных данных

Заказать звонок

Согласен с передачей личных данных

Согласен с передачей личных данных

Согласен с передачей личных данных